近期以來，上海正在經(jīng)歷新冠肺炎疫情防控常態(tài)化以來最嚴(yán)厲的一場考驗。在這個嚴(yán)峻、復(fù)雜的“特殊時期”，上海股交中心拿出特殊精神，體現(xiàn)特殊擔(dān)當(dāng)，恪盡職守、協(xié)同配合，齊心應(yīng)對閉環(huán)管理、網(wǎng)格化篩查，形成齊心抗疫的良好局面。

一、快速響應(yīng)，抓實做細(xì)。上海股交中心拿出“聞令而動、緊而有序”的戰(zhàn)疫擔(dān)當(dāng)精神，快部署、快處置，第一時間組織成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級壓實高管、干部、員工的防疫責(zé)任，黨委書記任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)分別任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為防控第一責(zé)任人，各個層面逐級落實防控工作，盡管組長張云峰本人被封閉14天管理，仍借助“云端”，緊急開啟遠程辦公模式，遙控布置防疫工作，在內(nèi)部建立了疫情防控信息共享和溝通協(xié)調(diào)機制及疫情防控工作日報制度，了解各部門落實防控責(zé)任情況，要求做到每日一報、有情必報。在加強防疫措施、儲備后勤物資、部署關(guān)鍵崗位、保障客戶服務(wù)、特殊情況處置等方面做了全方位的準(zhǔn)備和落實工作，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)、客戶服務(wù)平穩(wěn)暢通、股權(quán)業(yè)務(wù)有序開展。針對基礎(chǔ)營運保障、員工非現(xiàn)場辦公等提前做了準(zhǔn)備，重要崗位采用AB角分班制，維護各項業(yè)務(wù)的持續(xù)平穩(wěn)運行，公司還為現(xiàn)場值守的員工準(zhǔn)備了睡袋、洗漱包等留宿物資及餐食，以應(yīng)對場所閉環(huán)管理等突發(fā)情況，為值守員工免去一些后顧之憂，快速部署構(gòu)筑起疫情堅固防線。
二、疫情無情，服務(wù)有情。上海股交中心廣大干部員工堅守金融服務(wù)前線，以“零接觸”線上金融服務(wù)產(chǎn)品助企紓困，助力滿足企業(yè)客戶和其他各市場參與主體的金融需求。為解決中小企業(yè)股權(quán)融資難題，“投界匯”線上路演模式發(fā)揮出優(yōu)勢，服務(wù)全陪伴為企業(yè)暢通線上股權(quán)融資渠道，通過線上援引“資本活水”，努力將疫情對企業(yè)造成的不利影響最小化。上海股交中心還與上海農(nóng)商銀行聯(lián)合推出“碼上行動、同心抗疫”戰(zhàn)役直通車業(yè)務(wù)，為市場內(nèi)的企業(yè)解決債權(quán)融資需求，解決企業(yè)戰(zhàn)役保生產(chǎn)的需求。不僅如此，充分利用自身資源聚集、基礎(chǔ)設(shè)施完備等優(yōu)勢，針對企業(yè)和其他市場主體的金融需求，開辟綠色通道，按照特事特辦、急事急辦的原則，快速響應(yīng)，遠程幫助掛牌企業(yè)辦理股票解除限售、投資者開戶和視頻見證服務(wù)，積極提供規(guī)范輔導(dǎo)、掛牌對接、股份轉(zhuǎn)讓等資本運作服務(wù)，為保障中小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供線上服務(wù)全程陪伴。在內(nèi)部管理上，以改革促服務(wù)，聚焦提質(zhì)增效，落實監(jiān)管要求，圍繞機構(gòu)設(shè)置、職能配置和人員編制三條主線，科學(xué)安排部署，高效策劃組織，積極穩(wěn)妥推進機構(gòu)改革各項任務(wù)的落實，線上+線下選擇同步進行，保證疫情期間改革攻堅任務(wù)不停擺、不斷檔。經(jīng)過上股交上下的共同努力，3月以來，組織策劃了線上投融資路演４場，策劃線上培訓(xùn)３場，與超過30家公司和園區(qū)進行服務(wù)溝通和業(yè)務(wù)推進，審查初始托管、股權(quán)過戶等材料50余份，新增托管企業(yè)１家，受理企業(yè)掛牌申請８家，完成掛牌2家，完成展示1家，新增市場交易額2.2億元（說明：含基金份額交易1.72億元），完成掛牌企業(yè)信息披露文件審查及發(fā)布110份。
三、值班駐守，深夜逆行。3月17日園區(qū)通知股交中心辦公區(qū)域3月18、19日被納入封閉管理，公司立即啟動緊急預(yù)案，調(diào)整員工辦公方式，對安保人員和值守人員工作進行了布置。為保障系統(tǒng)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)、客戶交易體驗如常、投資交易正常開展、員工遠程辦公順暢，信息技術(shù)部黨員王嘉凌，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，自愿值班駐扎，食宿于公司，現(xiàn)場進行機房和系統(tǒng)檢查、清算交收、數(shù)據(jù)備份，為遠程開戶視頻見證、內(nèi)網(wǎng)訪問問題提供支持，從而保證了日間交易的正常運轉(zhuǎn)和準(zhǔn)時完成。由于封閉管理通知發(fā)布時間是晚上10點，現(xiàn)場辦公員工已下班，而一旦中心辦公區(qū)關(guān)閉，將影響到每日系統(tǒng)清算及資金結(jié)算，且有可能會影響到下一周某可轉(zhuǎn)債需的季度兌息業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的李鵬宇深夜逆行，爭分奪秒趕回公司，在大樓封閉前取出相關(guān)U盾及其他財務(wù)相關(guān)材料和憑證，提前做好派息的準(zhǔn)備，有效保障了投資者的合法權(quán)益。大樓封閉管理，還直接影響到400服務(wù)熱線接聽，接線員上股交金服子公司員工于春然為了能夠及時解答客戶的各種詢問，多番周轉(zhuǎn)終于在深夜1點鐘拿到400熱線電話設(shè)備，從而順利解答了數(shù)十個客戶的咨詢，還促成了三家企業(yè)的業(yè)務(wù)對接。
疫情不解除，工作不止步。下一步，上海股交中心將繼續(xù)以最堅定的政治意識、最有力的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、最扎實的工作作風(fēng)，保障上海股交中心各項防控工作部署落實到位，全力奪取疫情防控和實現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)雙勝利。

本文來源:上海股權(quán)托管交易中心